Nouveau service en ligne : Digitalisation des retours de matériel
Effectuez vos demandes de retour de matériel en ligne directement depuis votre Espace client
Vos démarches sont simplifiées !
Effectuez directement vos demandes de reprise de matériel* en toute autonomie depuis votre Espace client de l’Espace Pro en remplissant simplement le formulaire en ligne.
- Accès en ligne 24h/24
- Traitement plus rapide de votre demande
- Simple, Rapide, Efficace
*Uniquement sur les produits de stock
Tuto : Digitalisation des retours de matériel
Où trouver votre formulaire de retour de matériel ?
Ce formulaire est disponible en ligne, depuis votre Espace client sur l’Espace Pro :
- Espace MON COMPTE
- Rubrique DEMANDE DE RETOUR DE MATERIEL
Comment saisir votre demande de retour de matériel en ligne ?
Munissez-vous de votre facture pour remplir votre formulaire depuis votre Espace client :
- Numéro de compte client France Air > Situé en haut à droite de votre facture
- Numéro de Facture France Air > Situé en haut à droite de votre facture
- Numéro d’AR de commande France Air > Situé en haut à gauche de votre facture
Comment bénéficier des services en ligne et créer votre compte Espace Pro ?
Vous êtes déjà client France Air ?
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*Retrouvez votre numéro de compte client sur vos devis, factures, commandes.
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Procédez à une ouverture de compte en contactant le point de vente le plus proche de chez vous ou en effectuant une demande en ligne.
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Les avantages de l’Espace Pro.
+RAPIDE +EFFICACE +SIMPLE
Gagnez du temps et trouvez en quelques clics l’information utile
✓ 100% de l’offre produits en ligne
✓ Mise à jour en temps réel
✓+ de 3200 références en stock
de remise en plus de vos conditions commerciales directement appliquées, sur l’ensemble des produits en ligne
Livraison en 24h avec Air Express et gratuite à partir de 150€ de commande
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